– Jag vill gratulera våra kunder i Skövde och Järpen. Båda butikerna har gjort ett mycket gott arbete under hela 2013, med en exceptionell servicenivå och effektiv ålderskontroll. De har levererat ett kundmöte i världsklass, säger Magdalena Gerger, VD Systembolaget, i ett pressmeddelande.
Tävlingen avgörs i flera steg. I slutet får finalisterna bland annat besök av företagsledning för bedömning och samtal. I kategorin bästa mindre butik utsågs Järpen. Vinnarna belönas med en utbildningsresa och när ordinarie personal är på resa vikarierar ledning i butiken.